Az ‘5 miért’ -módszer

Az “5 miért” módszert eredetileg Sakichi Toyoda alkotta meg (1920-as években), aki a japán Toyota cég alapítója is volt, így elsőként a Toyota alkalmazta ezt a módszert, sőt, az “5 miért” alapvető részévé vált a Toyota tudományos munkája során alkalmazott problémamegoldó folyamatoknak (1950-es években). Azóta több cég is alkalmazza ezt, de a személyes fejlődésünk során felmerülő problémáknál, a mindennapi életben is nagyszerűen használhatjuk.

A módszer célja, hogy eljussunk egy probléma gyökeréhez, amelyet talán első pillantásra nem vettünk észre. Alkalmazása csupán annyi, hogy ötször tesszük fel a miért kérdést ugyanazzal a problémával kapcsolatban, és az újabb miértek az előző válaszainkra kérdeznek rá.

Nézzük meg egy egyszerű példán:

 

Nem tudom megvenni az autót, amit kinéztem magamnak.

1.Miért?

Válasz: Mert nincs rá elég pénzem.

2.Miért?

Mert kölcsönadtam a szomszédnak.

3.Miért?

Mert nem tudtam neki nemet mondani.

4.Miért?

Mert el akarok kerülni minden konfliktust az emberekkel.

5.Miért?

Mert kicsi önbizalmam.

 

Ezzel még nincs megoldva a probléma, de megtaláltuk a gyökerét. Ha nagyobb önbizalmam volna, nemet mondtam volna a szomszédnak, lett volna elegendő pénzem, és megvehettem volna az autót.

Néha kevesebb kérdés is elég lehet, de célszerű elmenni az ötödik miért-ig. És persze folytathatjuk egy hatodik, hetedik vagy még több miért-tel is, de általában az 5. miért már felrebbenti a fátylat a problémáról.

Próbáld csak ki, és nézd meg, mire jutsz!

– Miért nem tudok kimászni ebből a helyzetből, amiben vagyok?

– Miért nem sikerül elegendő pénzre szert tennem?

– Miért nem működnek rendesen az emberi kapcsolataim?

– Miért nem tudom, hogy mit akarok?

– Miért nem érem el ezt és ezt a célomat?

– Miért megyek el az életemben egy csomó lehetőség mellett?

– Miért érzem magam rosszul a bőrömben?

 

Persze csak olyat kérdezz, amely valós probléma az életedben!

Természetesen nem mindig elegendő ez a módszer egy probléma felszámolásához. Számos egyéb technika, gyakorlat, feladat áll még a rendelkezésedre, hogy végre történjen veled valami nagyszerű dolog, és elindulj a fejlődés útján.